Customer Support Medewerker (Dag- en Nachtdiensten)
Dordrecht
2700 - 3500
40 uur
De vacature is succesvol toegevoegd als favoriet. Bekijk alle favorieten via het menu.
Service Planner
Ben jij een ervaren planner en weet jij het hoofd koel te houden in hectische omstandigheden? Dan is deze rol zeker wat voor jou!
Wat moet je weten?
3000 - 4000
Salaris
40 uur
Per week
Dordrecht
Locatie
HBO / WO
Opleidingsniveau
Solliciteren als Service Planner
Functieomschrijving
Als Service Planner kom je te werken in een gezellig en gedreven team van vijf collega’s. Met elkaar ben je onderdeel van de service organisatie, waaronder ook de afdelingen Helpdesk, Service Administratie en Contractmanagement vallen. Samen met je collega planners ben je verantwoordelijk voor het plannen en aansturen van ongeveer 45 monteurs in de buitendienst. Kortom, een veelzijdige rol waarbij geen dag hetzelfde zal zijn.
Jouw takenpakket als Service Planner:
- Het monitoren en coordineren van binnenkomende werkopdrachten en storingen en deze de juiste prioriteit geven
- Het inplannen van (ad-hoc) serviceopdrachten bij klanten
- Het voorbereiden van installatie- en onderhoudsopdrachten en het inplannen hiervan
- Je hebt dagelijks contact met interne collega’s, leveranciers en klanten om alles goed en tijdig te laten verlopen
- Tot slot zorg je ervoor dat alle richtlijnen worden nageleefd en de monteurs geïnformeerd zijn over de veiligheidsreglementen van de klanten.
Over de werkgever
Onze klant is gespecialiseerd in technische installaties en services, gericht op de energie- en brandstofinfrastructuur. Het is een internationale organisatie, actief in meer dan 30 landen en wereldwijd ruim 6000 collega’s. In Nederland hebben ze drie vestigingen en op de vestiging in Dordrecht werken ongeveer 200 collega’s.
Ervaring
- Hbo werk- en denkniveau
- Minimaal 2 jaar werkervaring in een soortgelijke functie
- In het bezit van een VCA-VOL certificaat (zo niet, dan zorgt de opdrachtgever dat je deze kunt behalen)
- Accuraat, stressbestendig en goede communicatieve vaardigheden
Arbeidsvoorwaarden
- Salaris tot 4.000 euro bruto per maand (obv fulltime)
- Dertiende maand
- 25 vakantiedagen + 13 adv dagen
- Goede pensioensregeling
- Elke dag een gratis gezonde lunch
Het sollicitatieproces
Onze missie is jou helpen een nieuwe werkgever te vinden! Hierbij gaat het volgende proces in gang.
1
1. Vacature zoeken
- Gebruik zoekfilters (locatie, functie, sector) om de juiste vacature te vinden.
- Lees de functie-eisen zorgvuldig door om te zien of er een match is met je eigen ambities.
2
2. Sollicitatie versturen
- Stel een motivatiebrief op waarin je duidelijk maakt waarom je interesse hebt in de functie en hoe jouw waarden aansluiten bij de organisatie.
- Voeg een up-to-date CV toe en zorg dat deze professioneel en relevant is voor de functie.
- Verstuur je sollicitatie.
3
3. Beoordeling werkgever
- De werkgever beoordeelt je sollicitatie om te zien of jouw profiel en motivatie aansluiten bij de vacature.
- Mogelijk vindt er een eerste telefonische intake plaats om te peilen of er een goede match is.
- Bij een positieve eerste indruk word je uitgenodigd voor een gesprek waarin verder ingegaan wordt op je motivatie en competenties.
Het sollicitatieproces
Onze missie is jou helpen een nieuwe werkgever te vinden! Hierbij gaat het volgende proces in gang.
1
1. Vacature zoeken
- Gebruik zoekfilters (locatie, functie, sector) om de juiste vacature te vinden.
- Lees de functie-eisen zorgvuldig door om te zien of er een match is met je eigen ambities.
2
2. Sollicitatie versturen
- Stel een motivatiebrief op waarin je duidelijk maakt waarom je interesse hebt in de functie en hoe jouw waarden aansluiten bij de organisatie.
- Voeg een up-to-date CV toe en zorg dat deze professioneel en relevant is voor de functie.
- Verstuur je sollicitatie.
3
3. Beoordeling werkgever
- De werkgever beoordeelt je sollicitatie om te zien of jouw profiel en motivatie aansluiten bij de vacature.
- Mogelijk vindt er een eerste telefonische intake plaats om te peilen of er een goede match is.
- Bij een positieve eerste indruk word je uitgenodigd voor een gesprek waarin verder ingegaan wordt op je motivatie en competenties.