Service Coördinator in Gorinchem

Functieomschrijving

Als Service Coördinator ben jij de schakel tussen klanten en chauffeurs. Je houdt het overzicht, reageert snel en garandeert een nauwkeurige werkplaatsplanning. In deze rol als coördinator komen techniek, administratie en klantcontact perfect samen.

• Met professionele communicatie sta je klanten en chauffeurs te woord, zowel aan de balie als via de telefoon.
• Je bent verantwoordelijk voor het inplannen van onderhoud en reparaties in samenwerking met monteurs en het magazijn.
• Werkorders worden door jou aangemaakt en nauwlettend bewaakt in het systeem.
• Op basis van technische rapportages stel je garantieclaims op.
• Facturatie en het afsluiten van dossiers behoren ook tot jouw taken.

Als technisch service coördinator zorg jij voor een strakke planning van werkzaamheden. Je weet als geen ander dat stilstaande trucks geld kosten, en daar speel je op in.

Over de werkgever

Deze organisatie is een vooraanstaande speler in de bedrijfswagens en service in de regio Gorinchem. Hier staat betrouwbaarheid, techniek en menselijkheid centraal. Als Service Coördinator kom je in een cultuur terecht die open en direct is. Geen formele pakken, maar een echt passie voor transport en techniek. De werksfeer is collegiaal en hecht, waarbij monteurs en magazijn als een hecht team functioneren. Als technisch service coördinator krijg je de kans om mee te denken over verbetering van processen. Er is volop aandacht voor innovatie, duurzaamheid en persoonlijke ontwikkeling. Stilstand is geen optie, net als bij de trucks.

Ervaring

Voor deze functie van Service Coördinator vragen we:

• MBO-4 of HBO (technisch of commercieel);
• Ervaring als coördinator in een werkplaats of automotive is een pré;
• JE werkt zelfstandig en bent handig met systemen en administratieve processen;
• 32-40 uur per week beschikbaar om in Gorinchem te werken.

Arbeidsvoorwaarden

Jouw werk in de planning en administratie moet beloond worden. Daarom kun je voor deze functie van Service Coördinator (bij een fulltime dienstverband) minimaal rekenen op:

• Een bruto maandsalaris tussen de €3.000 en €3.800 bruto per maand o.b.v. 40 uur (maximaal €46.000 bruto per jaar)
• 24 vakantiedagen + 6,5 ATV
• Bonusregeling;
• ​​​​​​​8% Vakantiegeld;
• Reiskostenvergoeding;
• Pensioen;
• Mogelijkheid tot promotie;
• Mogelijkheid voor parttime en fulltime werk in dagdienst;
• Budget voor professionele ontwikkeling;
• Uitzicht op een vast contract!