De vacature is succesvol toegevoegd als favoriet. Bekijk alle favorieten via het menu.
Terug

Customer service medewerker

Solliciteer als één van de eerste!

Ben jij die servicegerichte en klantvriendelijke collega die vrijwel altijd met een glimlach voor een tevreden klant zorgt? Dan is dit de optie voor jou!

40 uur
Per week
Capelle aan den IJssel
Locatie
MBO
Opleidingsniveau

Ben jij die servicegerichte en klantvriendelijke collega die vrijwel altijd met een glimlach voor een tevreden klant zorgt? Dan is dit de optie voor jou!

Over de job

Ben jij die servicegerichte en klantvriendelijke collega die vrijwel altijd met een glimlach voor een tevreden klant zorgt? Als Customer Service Medewerker zorg jij voor een tevreden klant. Ook met je collega's van andere afdelingen werk je prettig samen om eventuele klachten of knelpunten samen op te lossen. Daar word jíj blij van! Problemen bestaan niet! Je houd je bezig met:
  • Toegang regelen tot verschillende applicaties die worden gebruikt voor bestellingen
  • Beantwoorden van vragen over facturen, creditnota’s of de afhandeling van eventuele klachten
  • Administratieve afhandeling van retouren
  • Analyseren van klantonderzoeken en verbetervoorstellen doen
In je contact met klanten heb je veel telefonisch contact en ook per mail. Doordat je ook veel met verschillende (interne) afdelingen schakelt zijn je communicatieve vaardigheden van een goed niveau.

Over het bedrijf

De organisatie is een sterk groeiend bedrijf in klimaatoplossingen, van productie tot service & onderhoud, alles in eigen beheer. Met een eigen productieafdeling in België hebben ze een flinke slagkracht om klanten te helpen in de hele Benelux. Ook buiten de Benelux werken ze in meerdere landen binnen Europa, maar ook daar buiten. In Nederland werken 120 enthousiaste collega's aan het succes van dit bedrijf. Een 'platte' bedrijfscultuur, met sportiviteit en gezelligheid op de werkvloer.  

Je hebt het

  • MBO+/HBO werk- en denkniveau;
  • Ervaring met customer service in een B2B-omgeving
  • Hands-on, klantvriendelijk en gedreven
  • Je krijgt energie van een dynamische werkomgeving.

Je verdient het

  • Een aantrekkelijk salaris (bel gerust voor een persoonlijke salarisindicatie), vaste 13e maand en een bonusregeling;
  • 24 vakantiedagen en 8 ATV dagen;
  • Hybride werken;
  • Een goede pensioenregeling met lage eigen bijdrage (3,3%);
  • Ruimte voor professionele en persoonlijke ontwikkeling

Solliciteer als Customer service medewerker

Een unieke kans, wees er snel bij!
Solliciteer door in het onderstaande formulier jouw gegevens in te vullen:
Je gegevens zijn veilig bij ons

Het sollicitatieproces

Onze missie is jou helpen een nieuwe werkgever te vinden! Hierbij gaat het volgende proces in gang.

 

1

Je solliciteert

De opdrachtgever bekijkt je sollicitatie zorgvuldig en binnen 1 werkdag weet je of je wordt uitnodigt voor een gesprek.

2

Eerste contact

De opdrachtgever neemt contact op met jou om een gesprek in te plannen. Sommige vragen die je hebt kan je dan gelijk stellen.

3

'Echte' ontmoeting

De opdrachtgever heeft een goed gesprek met je om te kijken of je past bij de functie, onder genot van een lekker bakje thee of koffie.

4

Voorstel

De opdrachtgever gaat op basis van het eerste gesprek kijken of je een voorstel krijgt voor de functie.

5

Fluitend naar je werk!

Als je akkoord gaat met het voorstel wat er is gedaan, heb jij de perfecte nieuwe baan gevonden met baanzoeken.nl. Jij gelukkig? Dan zijn wij dat ook!

Het sollicitatieproces

Onze missie is jou helpen een nieuwe werkgever te vinden! Hierbij gaat het volgende proces in gang.

 

1

Je solliciteert

De opdrachtgever bekijkt je sollicitatie zorgvuldig en binnen 1 werkdag weet je of je wordt uitnodigt voor een gesprek.

2

Eerste contact

De opdrachtgever neemt contact op met jou om een gesprek in te plannen. Sommige vragen die je hebt kan je dan gelijk stellen.

3

'Echte' ontmoeting

De opdrachtgever heeft een goed gesprek met je om te kijken of je past bij de functie, onder genot van een lekker bakje thee of koffie.

4

Voorstel

De opdrachtgever gaat op basis van het eerste gesprek kijken of je een voorstel krijgt voor de functie.

5

Fluitend naar je werk!

Als je akkoord gaat met het voorstel wat er is gedaan, heb jij de perfecte nieuwe baan gevonden met baanzoeken.nl. Jij gelukkig? Dan zijn wij dat ook!

Vergelijkbare vacatures

Bekijk ook deze vergelijkbare vacatures in je zoektocht naar de ideale werkplek.